Yummy Gizlilik Politikası

Bu politika, Yummy uygulamasında işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve kullanıcı haklarını özetler.

1. İşlenen Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim verileri (ad, e-posta, telefon)
• Konum verileri (teslimat, yakındaki mekanlar, rota operasyonu)
• Sipariş/ödeme verileri (sipariş geçmişi, ödeme sonucu, iade kayıtları)
• Cihaz ve teknik log verileri (hata, bildirim tokeni, oturum)
• Onay ve uyum verileri (hangi metnin hangi sürümüne ne zaman onay verildiği)

2. İşleme Amaçları

• Sipariş oluşturma, yönetme ve teslimat operasyonu
• Ödeme akışlarının tamamlanması
• Müşteri destek, güvenlik ve suistimal önleme
• Yasal uyum, denetim ve kayıt yükümlülükleri
• Hizmet iyileştirme ve ölçümleme

3. Hukuki Sebep

Veriler; sözleşmenin ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gereken hallerde açık rıza kapsamında işlenir.

4. Veri Aktarımı

Ödeme, bildirim, harita/konum ve altyapı hizmetleri için üçüncü taraf sağlayıcılar kullanılabilir. Veri aktarımları ilgili mevzuata uygun teknik/idari önlemlerle yapılır.

5. Saklama ve Silme

Veriler amaca uygun süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri bittiğinde silme/anonimleştirme uygulanır.

6. Haklar

İlgili kişiler mevzuat kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarını kullanabilir.

7. Çerez ve Benzeri Teknolojiler

Mobil uygulama içinde cihaz kimliği ve teknik tokenlar operasyonel amaçlarla kullanılabilir.

8. İletişim

Gizlilik talepleri için: support@yummyorderapp.com

Destek sayfası: /support

Gizlilik tercihleri: /privacy-choices